Kas teil on tagastus või kaebus?
1. Kontrollige pakendi mõõtmeid ja kaalu
Toote originaalpakend on osa tootest ning see tuleb tagastada kahjustusteta.
Paki originaalpakendis toode sobivasse pappkasti.
Pane tähele, et kui tagastatav toode saab transpordi käigus kahjustada puuduva või sobimatu pakendamise tõttu, jätame endale õiguse vähendada tagastatavat summat kas osaliselt või täielikult, kuna toote edasimüügiväärtus on langenud.
Kui soovite kaupa tagastada, kontrollige esmalt pakendi mõõtmeid. Pakiautomaadi kaudu tagastatavate pakendite maksimaalne suurus on:
Kaal: max. 20 kg
Min. suurus: DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Pikkus: max. 100 cm
(Laius + kõrgus) x 2 + pikkus: max. 250 cm
:format(jpeg) "Pakett")
Pakendi mõõtmed
1: Pikkus
2: Laius
3: Kõrgus
**Palun võtke ühendust meie klienditeenindusega ja teatage meile pakendi mõõtmed (LxSxH) või vaadake meie KKK.
2. Logi sisse meie tagastusportaali
Kui teie pakendi mõõtmed võimaldavad selle tagastamist tavalise pakipostkasti või esindaja kaudu, logige sisse meie tagastamisportaali oma arve numbri ja e-posti aadressiga. Need andmed leiate e-postiga saadud arvelt. Pärast sisselogimist valige tooted, mida soovite tagastada. Pange tähele, et kui saate hiljem asendustootena uue toote, saate ka uue arve, mille arvenumber on seejärel kasutatav võimaliku sisselogimise jaoks (vana arvenumber ei kehti enam).